Caso o Cliente pretenda trocar ou devolver um ou vários artigos, deverá contactar via e-mail (info@boxingstore.pt) para apresentar o(s) motivo(s) da troca ou devolução. A análise e ponderação do(s) motivo(s) será feita pela Gerência e comunicada o mais rapidamente possível. O prazo para apresentação do pedido de troca ou devolução nunca pode ser superior a 15 dias após a receção do material.
Alertamos para o facto de que:
– A troca ou devolução só é aceite com apresentação do documento comprovativo da compra;
– A troca ou devolução só é efetivada quando se verificar que o artigo em questão é apresentado em bom estado e com o respetivo selo da Marca e embalagem intactos;
– Os portes de envio para efetuar a troca ou a devolução são a cargo do cliente, salvo em situações previamente acordadas entre ambas as partes